Số tổng đài Mobifone chăm sóc khách hàng miễn phí 24/7

Nhà mạng Mobifone hiện nay không còn xa lạ với mọi người, tuy nhiên số tổng đài Mobifone khá đa dạng nên rất ít người biết đến. Trong bài viết hôm nay chúng tôi sẽ giới thiệu cho các bạn các số tổng đài của Mobi để thuận tiện gọi điện trong những trường hợp cấp bách.

Tổng hợp các số tổng đài Mobifone 24/24

Hiện nay tổng đài Mobifone có nhiều cách thức liên lạc khác nhau cho từng bộ phận như chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại theo từng vùng miền. Dưới đây là các tổng đài Mobifone có thể đáp ứng nhu cầu của bạn:

Dịch vụ tổng đài miễn phí Mobifone

Hiện tại tổng đài Mobifone có 2 số hoàn toàn miễn phí dành cho người dùng mạng của Mobi.

• 18001090: Tư vấn gọi điện với mọi dịch vụ đặc biệt về phàn nàn và khiếu nại của người dùng. Khi thực hiện cuộc gọi khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn.
• 9393: Đặc biệt, riêng số tổng đài 9393 này chỉ dùng cho những người nước ngoài, sống và làm việc tại Việt Nam hoặc thường xuyên đi du lịch..

Dịch vụ tổng đài Hotline

Số tổng đài Mobifone hiện nay có 9090 và số tổng đài khác được phân theo vùng miền để tiện theo dõi các dịch vụ của Mobi đối với người dùng.

Tổng đài Mobifone Vùng miền

• Miền Nam: 0908.144.144
• Miễn Trung: 0905.144.144
• Miền Bắc: 0904.144.144

Lưu ý: Đối với các cuộc gọi Hotline theo vùng miền sẽ được tính cước phí như các cuộc gọi thông thường, hãy kiểm tra tài khoản chính trước khi thực hiện cuộc gọi.

• 9090

Số Hotline của nhà mạng Mobifone 9090 sẽ hỗ trợ các vấn đề liên quan đến dịch vụ đăng ký 4G, cuộc gọi nhỡ, nhạc chờ,…Bên cạnh đó, 9090 sẽ cung cấp thông tin về dịch vụ gói cước, tài khoản, khuyến mãi,…

Quy trình thực hiện cuộc gọi nhà mạng Mobifone

Để mọi người có thể sử dụng dịch vụ của Mobifone một cách thuận tiện, xem ngay hướng dẫn cách gọi các số tổng đài Mobifone như sau:

Số tổng đài Mobifone 18001090

Đối với số 18001090 thì cách gọi rất đơn giản, người dùng chỉ cần nhập số 18001090 vào vị trí cuộc gọi, sau đó nhấn phím gọi thì sẽ kết nối nhanh chóng với nhân viên của Mobi.

Số tổng đài 9090

Thường thì mọi người sẽ dùng số 9090 để gọi cho tổng đài Mobi khi gặp rắc rối về thẻ sim hoặc sự cố kết nối mạng. Dịch vụ tổng đài Mobi hoạt động 24/24, dễ dàng kết nối với nhân viên.

Dịch vụ tổng đài 9090 của nhà Mobifone hiện nay có nhiều mục để khách hàng có thể lựa chọn theo vấn đề cần được giải quyết, quy trình thực hiện như sau:

• Nhấn phím 1: Dịch vụ thông dụng của phím 1 thường giải đáp vấn đề đăng ký 3G 4G và thông tin GTGT của Mobi.
• Nhấn phím 2: Hỗ trợ thông tin về chính sách khuyến mãi của sim người dùng.
• Nhấn phím 3: Cung cấp những thông tin về gói dịch vụ cuộc gọi, ưu đãi của sim.
• Nhấn phím 4: Dịch vụ thanh toán trước của người dùng với mạng Mobi.

Cách gọi như sau: Bấm số 9090 > phím 1 hỗ trợ các gói dịch vụ điện thoại, phím 2 hỗ trợ dịch vụ MobiTV > nhấn các phím 1, 2, 3, 4 để giải quyết thắc mắc, nhu cầu của người dùng, sau vài giây sẽ kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Số tổng đài 9393

Nhà mạng Mobi rất tâm lý khi sử dụng dịch vụ 9393 dành cho người nước ngoài, không thành thạo ngôn ngữ tiếng Việt. Khi người dùng gọi đến tổng đài thì sẽ được trò chuyện bằng tiếng anh, tiếng Trung, tiếng Nhật và cả tiếng dân tộc. Quy trình thực hiện chỉ cần nhấn số 9393 sau đó nhấn gọi.

Số tổng đài theo vùng miền

Tổng đài gọi điện theo vùng miền sẽ thuận tiện cho việc quản lý từng người tại mỗi địa phương. Khi gọi đến tổng đài mọi người có thể giải đáp các vấn đề của sim Mobi và các gói dịch vụ. Cụ thể gồm 3 số chính thức sau đây:

• Miền Nam: 0908.144.144
• Miễn Trung: 0905.144.144
• Miền Bắc: 0904.144.144

Trên đây là thông tin các số tổng đài Mobifone dành cho người sử dụng sim Mobi. Hãy gọi đến tổng đài khi gặp vấn đề trong lúc sử dụng dịch vụ mạng Mobifone.