iPhone X bị lỗi Face ID, xử lý như thế nào nhanh chóng và hiệu quả?

Face ID là tính năng bảo mật sinh trắc học khuôn mặt được trang bị lần đầu tiên trên iPhone X. Tuy đã được giới thiệu từ lâu nhưng chính iPhone đã đưa nó lên một tầm cao mới và mang lại nhiều trải nghiệm tích cực cho người dùng. Song, vẫn còn một số người mắc lỗi khi sử dụng tính năng này, vậy xử lý sửa Face ID iPhone X như thế nào với từng trường hợp?

Nguyên nhân sửa và dấu hiệu của lỗi Face ID trên iPhone X

Rất nhiều người dùng iPhone X cho biết họ thường xuyên gặp vấn đề với Face ID. Khi họ sử dụng với mục đích mở khóa điện thoại, xác minh giao dịch hay mở khóa ứng dụng. Một trong các dấu hiệu phổ biến nhất có thể kể đến như:

• Giao diện màn hình xuất hiện dòng chữ “Face ID is not available, try again later” hoặc “Unable to active Face ID on this phone”
• Máy không chấp nhận mở khóa bằng khuôn mặt dù lần trước vẫn hoạt động mượt mà
• Không thể thực hiện giao dịch vì tính năng nhận diện bị đứng.

Nguyên nhân có thể hiểu được như vấn đề của camera trước, nhưng chung quy lại có thể thấy những nguyên nhân chính như:

• Bạn làm rơi rớt va đập mạnh điện thoại xuống nền đất, trên mặt phẳng hoặc mặt bàn gồ ghề
• Camera trước tiếp xúc nhiều với nước hoặc ở trong môi trường ẩm thấp
• Một phần do mắc phải lỗi phần mềm hoặc đã từng thay cảm biến kém chất lượng.
• Nhưng để không nhận thức được lỗi từ linh kiện khác, Apple cũng đưa ra một số dấu hiệu cụ thể như sau. Bạn có thể dễ dàng phân biệt bằng:
• Camera máy ảnh TrueDepth không bị che khuất bởi ốp lưng hoặc kính cường lực
• Ảnh nhận diện không bị che lấp bởi vật cản trở
• Nếu bạn đang đeo kính hoặc khẩu trang để nhận diện thì tất nhiên hệ thống sẽ cảm thấy khó khăn
• Giữ cho chiếc iPhone X luôn theo phương dọc và giữ điện thoại cách cánh tay hay gần hơn với khuôn mặt của bạn.

Cách khắc phục sửa Face ID iPhone X

Nếu bạn đã tìm ra đúng nguyên nhân gây nên lỗi Face ID iPhone X thì việc tìm kiếm khắc phục sẽ trở nên dễ dàng. Sau đây là một số cách sửa Main – Face ID iPhone X tại nhà mà bạn có thể tự mình thực hiện.

Tắt/ mở lại tính năng Face ID

• Bước 1: Vào mục Settings > Chọn vào Face ID & Passcode.
• Bước 2: Sau đó bạn tiến hành mở khóa iPhone X của mình và tắt đi tính năng này.
• Bước 3: Khởi động/ Reset lại máy.

• Bước 4: Tiến hành vào lại mục Face ID & Passcode và kích hoạt tính năng mở khóa iPhone.

 Đặt lại khuôn mặt

• Bước 1: Vào Settings > Chọn Face ID & Passcode. Ở mục này, bạn chọn vào tùy chọn Reset Face ID.
• Bước 2: Bạn nhấn chọn vào Set up Face ID. Sau đó chọn vào mục Get Started và tiến hành cài lại Face ID.
• Bước 3: Hãy kích hoạt tính năng iPhone Unlock và kiểm tra xem iPhone X có mắc lỗi Face ID hay không.

>>Thông tin thêm: S22 Plus và S21 Plus có gì khác nhau? Xem ngay đánh giá chi tiết

Cập nhật phiên bản iOS mới nhất

Cập nhật lại phiên bản hệ điều hành là cách sửa chữa đơn giản nhất. Để cập nhật phiên bản mới nhất, bạn chỉ cần vào đường dẫn sau Settings > General > Update Software và tải về phiên bản iOS mới nhất.

Mang đến trung tâm sửa chữa Face ID iPhone X

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước trên nhưng tình trạng lỗi iPhone X hỏng Face ID vẫn chưa thể khắc phục được thì chắc chắn điện thoại đã gặp phải lỗi phần cứng.

Vậy thì cách duy nhất để iPhone X hoạt động mượt mà và ổn định trở lại, thì bạn hãy đem nó đến trung tâm sửa chữa để khắc phục. Tại đây nhân viên kỹ thuật sẽ tiếp nhận thông tin hiện trạng của điện thoại để đề xuất phương án sửa chữa thích hợp.

Tổng kết

Trên đây là những thủ thuật điện thoại chia sẻ cách giải quyết tình trạng lỗi trên Face ID của iPhone X. Nếu như bạn đã xác định được nguyên nhân thì mọi thứ còn lại sẽ được giải quyết nhẹ nhàng hoặc đơn giản hơn, hãy đến ngay cửa hàng Điện Thoại Vui để đảm nhận sửa Face ID iPhone X.